Última actualización: julio de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Nicky's The Chip Corp. trata los datos personales de quienes utilizan Nicky's Baking · Costeo (en adelante, "la Aplicación" o "el Servicio"), conforme a la Ley 81 de 31 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá y su Decreto Ejecutivo reglamentario N.° 285 de 2021.
Nicky's The Chip Corp., sociedad constituida en la República de Panamá, con RUC 155706216-2-2021, es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la Aplicación.
Correo de contacto para asuntos de privacidad: info@nickysapp.com.
| Categoría | Datos | Origen |
|---|---|---|
| Datos de cuenta | Nombre del negocio, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada/hasheada, nunca en texto plano) | Proporcionados por usted al registrarse |
| Datos de uso del Servicio | Ingredientes, recetas, costos, precios, pedidos y configuraciones que usted crea dentro de la Aplicación | Ingresados por usted |
| Datos de sus clientes | Nombre, teléfono y detalles del pedido que usted registre de terceros | Ingresados por usted, bajo su responsabilidad |
| Datos de facturación | Plan contratado, estado de la suscripción e identificadores de la transacción | Generados por el procesador de pagos |
| Datos técnicos | Dirección IP, fecha y hora de acceso, tipo de navegador y registros de seguridad (intentos de inicio de sesión) | Recolectados automáticamente |
No recolectamos datos sensibles (origen racial o étnico, salud, creencias religiosas, opiniones políticas, vida sexual o datos biométricos) ni datos de menores de edad. El Servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años.
No almacenamos números de tarjeta de crédito o débito. Los datos de pago son capturados y procesados directamente por el proveedor de pagos.
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines publicitarios.
Tratamos sus datos con base en el consentimiento que usted otorga al aceptar los Términos y Condiciones al momento del registro, en la ejecución de la relación contractual derivada de la prestación del Servicio, y en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Para operar el Servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad:
Si utiliza el asistente de inteligencia artificial incluido en la Aplicación, el texto, las imágenes o los archivos que envíe en esa conversación se transmiten al proveedor del modelo para generar la respuesta. Le recomendamos no incluir en esas consultas datos personales que no sean necesarios. Las conversaciones no se utilizan para entrenar modelos de terceros.
Los proveedores mencionados operan servidores fuera de la República de Panamá, principalmente en los Estados Unidos de América y en su red global de centros de datos. Al utilizar el Servicio, usted consiente esta transferencia internacional, la cual se realiza con proveedores que mantienen estándares de protección adecuados y compromisos contractuales de confidencialidad y seguridad, conforme al artículo 12 de la Ley 81 de 2019.
Conforme a la Ley 81 de 2019, usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Para ejercerlos, escriba a info@nickysapp.com desde el correo registrado en su cuenta, indicando el derecho que desea ejercer. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley. Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) de la República de Panamá.
Cuando usted registra en la Aplicación datos de terceros (por ejemplo, el nombre o teléfono de sus clientes), usted es el responsable del tratamiento de esos datos y nosotros actuamos como encargados por su cuenta. Usted declara contar con la base legal o el consentimiento necesario para registrarlos, y se compromete a atender las solicitudes de sus propios clientes conforme a la Ley 81 de 2019.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos, entre ellas: cifrado del tráfico mediante HTTPS, almacenamiento de contraseñas mediante funciones de hash, aislamiento de la información de cada cuenta, control de acceso por sesión y límites contra intentos de acceso no autorizado. Ningún sistema es completamente infalible; en caso de un incidente de seguridad que afecte sus datos personales, se lo notificaremos por el correo registrado y daremos aviso a la autoridad competente cuando corresponda.
La Aplicación utiliza cookies o almacenamiento local del navegador estrictamente necesarios para mantener su sesión iniciada y recordar preferencias básicas de la interfaz. No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Puede borrarlas desde su navegador, aunque ello cerrará su sesión.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el Servicio o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y le solicitaremos su aceptación dentro de la Aplicación al iniciar sesión. Cuando el cambio sea sustancial, podremos además comunicárselo al correo registrado.
Para cualquier consulta sobre esta Política o sobre el tratamiento de sus datos personales, escríbanos a info@nickysapp.com.
Consulte también nuestros Términos y Condiciones.